Nasze działania w związku z pandemią COVID-19
W trosce o bezpieczeństwo naszych Gości dokładamy wszelkich starań, aby pobyt w naszych apartamentach był spokojny i bezpieczny. Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowymi działaniami wdrożonymi w Platinia Apartments
PROCEDURY ZAPEWNIENIA BEZPIECZEŃSTWA GOŚCIOM
1. W wybranych miejscach Platinia Apartments (m.in. na recepcji, w lobby, w toalecie) zostały umieszczone dozowniki z płynem do dezynfekcji. Zaleca się jak najczęstsze korzystanie z nich, szczególnie po wejściu na teren obiektu, w obszarze recepcji i korytarzach oraz po wyjściu z toalety.
2. W toalecie znajduje się instrukcje przedstawiające w jaki sposób prawidłowo myc ręce, nakładać oraz zdejmować rękawiczki i maseczki a także, w jaki sposób poprawnie dezynfekować ręce.
3. W Platinia Apartments szczególnej dezynfekcji podlegają newralgiczne powierzchnie dotykowe w częściach wspólnych obiektu, wśród których są m.in. poręcze, klamki, blaty, wszelkie powierzchnie płaskie,telefony, klawiatury komputerowe, a także toalety.
4. W miarę możliwości wszystkie przestrzenie wspólne są systematycznie wietrzone.
5. Na recepcji rekomenduje się skrócenie czasu przebywania gościa do minimum.
6. Dzięki zamontowanej na recepcji szybie z pleksi Goście nie ma bezpośredniego kontaktu z recepcjonistą.
7. Na recepcji w widocznym miejscu znajdują się numery telefonów do stacji sanitarno-epidemiologicznych.
8. Z recepcji usunięto wszystkie materiały reklamowe, mapki miasta oraz ulotki. Jeżeli chcieliby Państwo uzyskać informacje o czynnych atrakcjach w Krakowie prosimy o kontakt z recepcjonistką.
PROCEDURY ZAPEWNIENIA BEZPIECZEŃSTWA GOŚCIOM – SZCZEGÓŁOWE WARUNKI
1. W wynajmowanych pokojach hotelowych mogą przebywać tylko zameldowani Goście. Osoby niezakwaterowane mają bezwzględny zakaz przebywania w przestrzeniach wspólnych, a tym bardziej w pokojach hotelowych.
2. Przed udostępnieniem pokój ( w tym również łazienka) podlega szczegółowej dezynfekcji wszystkich powierzchni dotykowych w tym newralgicznych przedmiotów takich jak: klamki, pilot od telewizora, włączniki świateł, kontakty, blaty, oparcia krzeseł.
3. Pokój hotelowy oprócz sprzątania i dezynfekcji podlega również systematycznemu wietrzeniu.
4. Pokój hotelowy zostaje udostępniony dopiero po zakończeniu dezynfekcji w odpowiednim odstępie czasowym.
5. W pokojach hotelowych zostało ograniczone rutynowe sprzątanie, które w obecnej sytuacji odbywa się wyłącznie na życzenie Gościa, po zgłoszeniu potrzeby w Recepcji i bez obecności Gościa w pokoju.
6. Personel sprzątający swoją pracę wykonuje w jednorazowych rękawiczkach oraz maseczkach.
7. Pościel oraz ręczniki prane są w temperaturze minimum 60 stopni Celsjusza z dodatkiem odpowiedniego detergentu przez pralnie zewnętrzną. Materiały są prane i dostarczane zgodnie z reżimem
sanitarnym.
8. W pokojach hotelowych nie można stosować suszarek nadmuchowych.
9. Zgodnie z wytycznymi Głównego Inspektoratu Sanitarnego z pokoi hotelowych zostały usunięte poduszki ozdobne, dywany oraz materiały reklamowe i ulotki. Najważniejsze informacje o Państwa pobycie w apartamentach zostały zalaminowane w celu ich łatwej dezynfekcji.
10. Zestaw do parzenia kawy i herbaty jest umieszczony w jednorazowych saszetkach.
11. Kieliszki, filiżanki, łyżeczki oraz korkociąg dostępny w pokoju są czyszczone ze szczególna starannością.
PROCEDURY DOTYCZĄCE SERWOWANIA ŚNIADAŃ
1. Zgodnie z wytycznymi sanepidu na chwilę obecną śniadania mogą być podawane na dwa sposoby:
* w formie serwowanej Gościom do stolika przez kelnerów
* w formie bufetu śniadaniowego z tym, że bufet śniadaniowy jest możliwy jedynie w formie serwowanej przez kelnera. Państwo wybierają potrawy ze stołu szwedzkiego, a obsługa je Państwu
podaje na talerz. Napoje również serwowane są przez obsługę apartamentów.
2. Ciepłe dania są zamawiane podczas śniadania u obsługi.
3. Stoliki , oparcia krzeseł są dezynfekowane po każdym Gościu.
Przepraszamy, za wszystkie utrudnienia i niedogodności, które mogli Państwo napotkać podczas pobytu w naszych apartamentach. Nasze działania są zgodne z zaleceniami Głównego Inspektoratu Sanitarnego i wynikają z troski o bezpieczeństwo Naszych Gości i Personelu. Mamy nadzieję, że niebawem spotkamy się
w normalnej rzeczywistości ��
Dziękujemy za wyrozumiałość
Dyrekcja i Personel Platinia Apartments
